Privacy Policy

Superstar Agency

Terakhir diperbarui: 23 April 2025

Superstar Agency menghargai privasi setiap individu, termasuk para kreator, mitra brand, dan pengunjung platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda dalam kegiatan kami sebagai Multi-Channel Network (MCN).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi Identitas

  • Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
  • Informasi akun media sosial dan channel (misalnya YouTube, TikTok, Instagram)
  • Alamat atau lokasi (opsional)

b. Informasi Profesional

  • Statistik dan performa channel
  • Kategori konten dan target audiens
  • Data kampanye brand dan performa kerja sama

c. Informasi Otomatis

  • Data aktivitas pengguna di situs atau dashboard kami
  • Alamat IP, jenis perangkat, browser, cookies, dan log aktivitas

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi Anda digunakan untuk:

  • Membangun dan mengelola hubungan dengan kreator dan mitra brand
  • Memberikan layanan manajemen channel dan monetisasi
  • Menyusun laporan analitik dan optimasi kampanye
  • Komunikasi terkait peluang kerja sama, kampanye, atau promosi
  • Menyesuaikan konten dan layanan sesuai preferensi pengguna

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses informasi berdasarkan:

  • Persetujuan pengguna
  • Kebutuhan kontraktual (kerja sama atau perjanjian)
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Kepentingan sah dalam pengembangan bisnis dan layanan

4. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk:

  • Mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data
  • Melindungi informasi dengan enkripsi, firewall, dan akses terbatas
  • Meninjau dan memperbarui kebijakan keamanan secara berkala

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikannya kepada:

  • Mitra bisnis (brand, agensi) untuk keperluan kampanye dan kolaborasi
  • Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (misalnya platform analytics, email marketing)
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
  • Menarik kembali persetujuan kapan saja
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data jika diperlukan

7. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Memahami perilaku pengguna
  • Menyajikan pengalaman yang lebih personal
  • Meningkatkan fungsionalitas situs/platform kami
    Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengolahan, kecuali dihapus lebih awal atas permintaan Anda atau jika diwajibkan oleh hukum.


9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs web resmi atau notifikasi langsung.


10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi:

📧 Email: info@superstaragency.id
📍 Alamat: [Voza Tower Lt.20 Mayjen HR. Muhammad No.31, Putat Gede, Kec. Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur 60189]

Scroll to Top